Terms & Conditions
Metodele de plata:
Pentru acest tip de magazin, plata se va face la primirea produselor comandate, in sistem ramburs. In cazul livrarii de servicii, plata se va face conform intelegerii cu furnizorul, la termenele stabilite in contract.
Garantii:
Pentru produsele livrate, furnizorul are obligatia de a asigura garantie, conform certificatului de garantie care va insoti produsul. Termenul de garantie decurge de la data facturarii produsului. Cumparatorului i se garanteaza ca in cazul defectarii in conditii normale de utilizare, pe durata perioadei de garantie, produsul va fi inlocuit.
GARANTIA NU ACOPERA URMATOARELE:
- Uzura normala a pieselor ce intra in fluxul normal de intretinere al vehiculului;
- Piesele de uzura a caror longevitate depinde de timpul de utilizare a autovehiculului;
- Deteriorari datorate: utilizarii anormale a autovehiculului , unei proaste intretineri , neglijentei , lipsei de experienta a soferului ;
- Utilizarea piesei pentru alte aplicatii decat cele indicate in catalogul producatorului;
- Deteriorari datorate avariilor survenite in cazul unui accident de circulatie sau provocate de factori externi;
- Defectiuni cauzate de o montare necorespunzatoare.
PIESELE CARE FAC OBIECTUL UNEI CERERI DE GARANTIE VOR FI INSOTITE OBLIGATORIU DE URMATOARELE DOCUMENTE:
- Bonul fiscal , sau factura fiscala cu care a fost achizitionata piesa;
- Dovada montarii piesei intr-un service autorizat RAR -bon fiscal sau factura si bonul de lucru(devizul) care sa reflecte pe ce tip de autovehicul a fost montata piesa;
- Nota de constatare a service-ului care a montat piesa facand descrierea defectiunii respective;
- Copie dupa talonul autovehiculului pe care a fost montata piesa;
- Copie dupa autorizatia tehnica RAR a service-ului care a montat piesa.
URMATOARELE SITUATII DUC LA SCOATEREA PRODUSELOR DIN GARANTIE:
- interventii sau reparatii executate de persoane neautorizate;
- nerespectarea de catre cumparator a conditiilor de manipulare, transport, pastrare, instalare, punere in functiune, exploatare si intretinere prevazute in documentatia ce insoteste produsul sau in conditii ce contravin standardelor tehnice din Romania.
In cazul efectuarii unei reclamatii in perioada de garantie, cumparatorul are obligatia de a prezenta certificatul de garantie si factura fiscala, in original, eliberate la data cumpararii produsului.
Pentru livrarea de servicii, conditiile de garantie vor fi prevazute in contractul dintre furnizor si beneficiar.
COSTUL PRIVIND LIVRAREA ESTE ACHITAT DE CLIENT, 25,00 LEI PENTRU UN COLET TRIMIS IN ORICARE LOCALITATE DIN ROMANIA CE SE AFLA PE RUTELE DE DISTRIBUTIE A SOCIETATII DE CURIERAT ,dimensiuni colet Lungime 50 cm , latime 50 cm , inaltime 40 cm cu greutate maxima de 5 kg .
Litigii:
Orice litigiu aparut intre Clienti si Vanzator/Proprietar va fi rezolvat prin cale amiabila. In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane.
Va multumim pentru ca folositi serviciile autofloryad.ro.
Va asiguram ca vom incerca sa va oferim intotdeauna cele mai bune servicii in Romania.